CentrulDePiele.ro – Branding & Website

Contextul proiectului de Branding Magazin Online

Pentru publicul profesional, Vispec avea deja experiență și credibilitate. Pentru zona B2C însă, comportamentul de cumpărare era diferit.

Clientul final nu caută întotdeauna un anumit produs sau un anumit producător. De cele mai multe ori, caută rezolvarea unei probleme: cum curăț pielea, cum întrețin o canapea, ce folosesc pentru scaunele auto, cum recondiționez pielea deteriorată sau ce produs este potrivit pentru pielea ecologică.

Obiectivul comercial era nevoia de un branding magazin online pentru dezvoltarea vânzărilor către persoanele fizice și construirea unui flux constant de clienți B2C.

Așa a apărut nevia de creare magazin online CentrulDePiele.ro.

Nu ca o simplă extensie Vispec, ci ca un brand construit în jurul nevoilor unui public nou. 

Naming: un nume care nu are nevoie de explicații

Într-o categorie în care oamenii caută în primul rând soluții, am ales claritatea în locul unui nume abstract.

CentrulDePiele.ro spune direct ce este.

Numele definește categoria, este ușor de memorat și creează imediat asocierea cu un spațiu specializat în produse și soluții pentru piele.

Din perspectivă digitală, numele avea și un alt avantaj: putea susține natural dezvoltarea organică a brandului în jurul unui domeniu clar și a unor căutări relevante.

Uneori, cel mai bun naming nu este cel care trebuie explicat într-o prezentare de 40 de slide-uri.

Este cel pe care îl înțelegi din prima.

Branding construit pentru digital

Creare magazin online cu identitatea CentrulDePiele.ro trebuia să păstreze credibilitatea unui business care vine din zona profesională, dar să elimine distanța dintre expert și consumator.

Am construit o identitate clară, memorabilă și suficient de flexibilă pentru un ecosistem predominant digital.

Website, categorii, produse, bannere, comunicare, campanii și conținut — toate trebuiau să poată vorbi aceeași limbă vizuală.

Pentru că într-un proiect de branding e-commerce nu se termină când ai desenat logo-ul.

Abia de acolo începe să muncească.

Un magazin online construit în jurul problemei, nu doar al produsului

Una dintre cerințele proiectului a fost dezvoltarea unei platforme de comerț online intuitive și eficient organizate.

Asta însemna mai mult decât un catalog.

În B2B, cumpărătorul știe deseori exact ce produs îi trebuie. În B2C, utilizatorul poate ști doar că are o canapea pătată, un scaun auto uzat sau o pereche de pantofi pe care vrea să o întrețină corect.

Website-ul trebuia, așadar, să reducă distanța dintre „am o problemă” și „aceasta este soluția potrivită”.

Structura magazinului, categoriile, prezentarea produselor și traseul de cumpărare au fost gândite pentru a face alegerea mai simplă și pentru a transforma expertiza tehnică într-o experiență accesibilă.

Astăzi, platforma include în continuare infrastructură specifică unui cu web design magazin online matur: categorii, produse favorite, cont de client, istoric de comenzi, informații despre livrare, plată și retur dar si un branding e-commerce real.

De la B2B la B2C fără să pierzi expertiza

Aici a fost, de fapt, partea interesantă a proiectului.

Nu trebuia să simplificăm brandul până când devenea generic.

Trebuia să simplificăm accesul la expertiză.

CentrulDePiele.ro trebuia să vorbească pe înțelesul clientului casnic fără să piardă argumentul profesional din spatele produselor.

Asta a însemnat să construim o punte între două lumi: experiența tehnică a Vispec și nevoia consumatorului de a găsi repede o soluție pe care să o înțeleagă și în care să aibă încredere.

Profesional în spate. Simplu în față.

SEO gândit din structura proiectului

Pentru un asemenea magazin online, SEO nu putea fi un plugin instalat după lansare.

Trebuia să înceapă din arhitectura platformei.

Categorii, denumiri, structură, produse, conținut și intențiile reale de căutare ale utilizatorilor trebuiau să lucreze împreună.

CentrulDePiele.ro avea posibilitatea să răspundă unor căutări foarte concrete: produse pentru curățarea pielii, întreținerea pielii auto, recondiționarea pielii, produse pentru piele ecologică sau soluții pentru diferite tipuri de suprafețe.

Asta schimbă logica website-ului.

Nu mai construiești doar pentru omul care știe deja ce produs vrea. Construiești și pentru omul care știe ce problemă are.

Iar acesta este unul dintre principiile după care construim proiectele e-commerce la b1studio.ro: SEO, UX și structura comercială trebuie gândite împreună, nu adăugate separat la final.

Un proiect în care fiecare piesă trebuia să susțină următoarea

Pentru CentrulDePiele.ro, b1studio.ro a lucrat de la strategie și naming până la branding, web design, development, e-commerce, SEO și copywriting.

Numele trebuia să susțină poziționarea.

Identitatea trebuia să susțină încrederea.

Website-ul trebuia să susțină produsele.

Structura trebuia să susțină dezvoltare magazin online pe SEO.

Iar toate împreună trebuiau să susțină vânzarea.

Asta este diferența dintre a construi separat un logo și un website și a construi un brand digital.

Rezultatul

CentrulDePiele.ro a devenit punctul de întâlnire dintre expertiza profesională Vispec și clientul final.

Un brand cu un nume clar, o identitate proprie și o platformă e-commerce construită pentru a organiza produse specializate într-o experiență mai simplă de înțeles și de cumpărat.

Nu am construit doar un magazin online.

Am construit cadrul prin care un business predominant B2B putea vorbi unei piețe noi, într-o limbă nouă, fără să piardă ceea ce îi oferea credibilitate.

CentrulDePiele.ro — expertiza profesională, construită pentru clientul final.

Ai produsele. Dar ai construit și brandul care le vinde?

Un magazin online nu începe cu un template și nu se termină la butonul „Adaugă în coș”. Naming-ul, brandingul, structura, experiența de cumpărare, SEO și tehnologia trebuie să lucreze în aceeași direcție.

Construim branduri și platforme e-commerce care au un motiv să existe și o strategie pentru a crește.

Ai un proiect interesant de construit? Hai să discutăm.